民航运输服务

专业层次:专科

学习年限:2.5年

报考该专业

民航运输主要研究航空物流、民航客货运输、机场服务、航空法规等方面的基本知识和技能,进行民航的票务销售、地勤、值机、客户服务、航空货运代理等。例如:机票的销售与退换,旅客登机牌的更换以及行李的托运,旅客登机携带物品的安全检查,飞机停泊期间的补油补水与机身清洁等。

【民航运输服务】专业内容

培养目标

养从事民航运输销售、货物运输、旅客服务工作,具备民航运输专业知识,具有良好的身体素质、心理素质、英语沟通和计算机应用能力,能胜任售票、值机、机场大厅、安检、候机厅、VIP 头等舱旅客接待、民航宾馆、航空餐饮与配送相关工作,适应民航运输服务第一线需要的高端技能型人才。


学制

2.5年    函授



主要课程

《民航概论》、《民航运输地理》、《机场服务》、《民航管理信息系统》、《航空客运》、《航空货运》、《航空法》、《航空救护与保健》、《民航服务心理学》、《民航英语》 部分高校按以下专业方向培养:航空酒店、民航安检、民航地勤、民航货运、商务服务、市场开发、公务机管理、机场地面服务、旅游与酒店管理、星级酒店大堂接待。